惠靈頓用餐須知
1、當你在餐館用餐，侍者讓你久等，你點的小羊肉吃起來像是老羊排，菜是冷的，你該怎么辦？
遲到或取消餐館定餐就等于與餐館定了一份雙方都必須遵守的合約。一但你違約，餐館可以指你踐約使它蒙受經濟損失。他們有可能會要你賠償損失。如果你事先預料到不能前往用餐，最好取消定餐。同樣，如果你去的太遲，又沒有通知餐館，他們可能會把你的定位給別人。
2、假如餐廳接受了你的定位，卻又沒給你預留座位，違約責任便在餐館一方，你可以要求其賠償你相關的損失，比如車馬費。如果無處說理，就向爭議法庭起訴。
3、著裝禮儀餐館有權對顧客提出著裝禮儀方面的要求。但不得有性別、宗教信仰、種族、肢體殘疾、政見或年齡歧視（16歲以下未成年人除外）。如果你認為自己受到不應有的歧視，可以向人權委員會申訴。
4、退換酒類你不可以因為不喜歡其口味而退掉你要的酒。侍者在斟酒前請客人品嘗一下是要檢查酒里有無進空氣，因為一旦瓶子里進了空氣酒就會變苦。如果是這種情況侍者會給你換一瓶新的。
5、劣質食物食物必須是可以食用的。其品質依餐館的檔次會有不同，一間廉價小餐館做的魚當然不能與五星級酒店相比。但無論價格高低，基本要求是相同的，比如，食物必須是熱的，不能不冷不熱。如發現什么問題應立即提出，不得吃過以后又拒絕付款。
6、食物中毒如果你認為某家餐館的食物引起你食物中毒，請與當地皇家醫院聯系，他們會進行檢驗并找出病原。這樣做非常重要，以免使他人再度發生中毒。如中毒確屬由餐館造成，你應該向其索回你的餐費。
7、服務問題上菜太慢如果你要趕一場電影，可以與餐館商量盡快上菜，如果餐館耽誤了你的時間，你理應為在約定時間內上的菜付費，然后一走了之。“消費者權利保護法”規定，在沒有時間約定的情況下，餐館必須在“合理的時間內”完成上菜。什么是“合理時間”，這要視具體情況而定，如果是熱炒，等半個小時不算多；如果只是一杯咖啡，半個小時就足以考驗人的耐心了。
8、侍者態度惡劣如遇出言不遜的侍者，要向其經理投訴，他們有責任使顧客得到滿意的服務。如果情況得不到解決，你可以支付你認為理應付的餐費然后拂袖而去。“消費者權利保護法"規定服務要周到并具有一定的水準。也就是說，如侍者將紅酒濺到了你的裙子上，你應要求他們賠償洗滌費，或者，干脆賠償一條新的。鄰座噪音你本來期待一個溫馨的兩人晚餐，卻毀于鄰座一群吵鬧的客人，去向侍者或經理投訴。如果你事先向餐館要求安排一處靜雅的位置而餐館又答應了你的要求，餐館就有責任制止噪音。如果問題得不到解決，你可以付賬走人。
9、付款方式餐館可選擇他們愿意接受的非現金方式付款。如果你打算EFTPOS.支票或信用卡付賬，在用餐前最好問清楚餐館是否接受你選擇的付款方式，以避免付款時出現尷尬局面。
10、開瓶費開瓶費是為飲酒的客人提供的一種服務。菜單上如果標明開瓶費是多少，你就要照價付費。如果沒有標明，其收費應當合理，不過最好還是事先問清楚。
11、小費在許多餐館付小費是很平常的事，但你也不必覺得非付不可。
- 相關信息
- ·惠靈頓用餐須知 2010-11-1 15:19:01
- ·惠靈頓的特色美食 2010-11-1 15:17:10
- ·惠靈頓美食的天堂 2010-11-1 15:12:17
- ·惠靈頓旅游季節攻略 2010-11-1 15:03:52
- ·惠靈頓城市旅游指南 2010-11-1 15:01:08